Причины конфликтов и тактика их разрешений |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 4598 | |
Дисциплина: | Деловые коммуникации | |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | Красноярский авиационно-технический колледж - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 6884 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Введение 3 1 Причины конфликтов 4 2 Технологии регулирования конфликта 7 Заключение 15 Список использованных источников 16 |
|
Отрывок: |
Предсказуемые и непредсказуемые, уникальные и типичные, забавные и вызывающие отвращение, забываемые и сохраняющиеся в памяти на всю жизнь социальные конфликтны повседневной жизни составляют неотъемлемую часть бытия. Но, к сожалению, для большинства из нас характерно неумение находить достойный выход из конфликтной ситуации. Определиться в конфликтно-стрессовых ситуациях, найти безболезненные решения, избрать оптимальный вариант поведения легче, если получишь хотя бы минимум научно обоснованных представлений. Все выше изложенное свидетельствует об актуальности выбранной темы. Объектом настоящего исследования является теория конфликтов. Предметом исследования – проблематика управления конфликтами. Целью работы является теоретической анализ понятия конфликтов и технологии управления конфликтами. Поставленная цель предполагает решение следующих задач: дать понятие «управление конфликтами», изучить содержание управления конфликтами, рассмотреть технологии регулирования конфликта и алгоритм деятельности руководителя в процессе управления конфликтами. Метод исследования – сравнительный анализ, историзм и изучение причинно – следственных связей. Теоретическая база – исследования специалистов – психологов и специалистов по деловому общению, посвященные выбранной тематике. Список использованных источников 1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 570с. 2. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: Изд-во ЭКМОС, 2006.- 320с. 3. Данакин Н.С., Дятченко Л.Я., Сперанский В.И. «Конфликты и технология их предупреждения. - Белгород: Белгородский Центр социальных технологий, 2009. – 290с. 4. Дэна Д. «Преодоление разногласий». – СПб., 2010 – 298с. 5. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. – М.: Экономика, 2008. – 358с. 6. Невлева И. М., Трунов А.А. Конфликтология в социальной работе. - Белгород: Кооперативное образование, 2005. -32 с. 7. Фишер Р.В., Юри У.А. Путь к согласию или переговоры без поражений. – М.: Наука, 2007. – 256с. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Выдача разрешений на перевозку и буксировку в каботаже | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | ДВФУ | |
Просмотры: | 7138 | |
Тема: | Проведите письменный анализ публичного выступления известного оратора или письменный анализ телевизионных дебатов | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | РАНХиГС | |
Просмотров: | 8655 | |