|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 19878 | |
| Дисциплина: | Исследование систем управления | |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | АлтГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 290 руб. | |
| Просмотров: | 8923 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Введение 3 1 Понятие и компоненты систем массового обслуживания 4 2 Классификация систем массового обслуживания 9 Заключение 14 Список использованных источников 15 |
|
| Отрывок: |
При исследовании операций довольно часто приходится сталкиваться с системами, которые предназначены для многоразового использования при решении однотипных задач. Возникающие при этом процессы получили название процессов обслуживания, а системы − систем массового обслуживания. Теория массового обслуживания базируется на теории вероятностей и математической статистике. Актуальность темы работы состоит в том, что задачи организации систем массового обслуживания имеют место почти во всех сферах человеческой деятельности, например, обслуживании продавцами покупателей в магазинах и супермаркетах, обслуживании посетителей на предприятиях общественного питания, обслуживании клиентов на предприятиях бытового обслуживания, обеспечении телефонных разговоров на телефонных станциях, оказании медицинской помощи в больницах и т.п. Во всех перечисленных примерах появляется необходимость в удовлетворении запросов большого числа потребителей. Итак, цель данной работы изучение систем массового обслуживания. В соответствии с целью работы требуется решить следующие задачи: рассмотреть понятие, сущность и компоненты систем массового обслуживания; исследовать основные характеристики различных систем массового обслуживания. Объектом исследования работы являются системы массового обслуживания, предметом их характерные особенности и разновидности. Для написания данной работы были использованы следующие методы исследования: анализ литературных источников, обобщения, описания, анализ и синтез, системный подход и другие методы научного познания. | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | (3 глава + заключение) Совершенствования организации процесса обслуживания потребителей | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | нет вуза | |
| Просмотры: | 7090 | |
| Тема: | Город как социальное явление: проблема расширения транспортного обслуживания в г. Барнауле | Подробнее |
| Тип: | Реферат | |
| Вуз: | ВЗФЭИ | |
| Просмотры: | 10766 | |
| Тема: | Исследование общественного мнения населения амурской области по проблеме качества медицинского обслуживания | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | АмГУ | |
| Просмотры: | 6301 | |
| Тема: | Разработка рекомендаций по повышению качества обслуживания клиентов на примере турфирмы «Море Удачи» | Подробнее |
| Тип: | Дипломная работа + доклад / презентация на защиту | |
| Вуз: | АГУ | |
| Просмотры: | 8495 | |
| Тема: | Организация расчетно-кассового обслуживания корпоративных клиентов банка | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 4037 | |
| Тема: | Бизнес-план магазин самообслуживания ООО «Продукт Форкаст» | Подробнее |
| Тип: | Иное | |
| Вуз: | Алтайский институт экономики | |
| Просмотры: | 10985 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
